CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
TÉCNICO BANCÁRIO
SAT
Foram publicados, no Diário Oficial da União sexta-feira, dia 17, os editais dos aguardados concursos públicos para técnico bancário e cargos de nível superior da Caixa Econômica Federal.
O cargo de técnico exige o nível médio e tem vencimento inicial de R$2.558,24, já incluídos R$435,16, de auxílio-alimentação/refeição, e R$339,08, de auxílio cesta-alimentação.
A seleção para o cargo de técnico será realizada por meio de provas objetivas e redação.
Embora as seleções sejam destinadas à formação de cadastro, a expectativa é de que ocorra um grande número de convocações. O presidente da Caixa, Jorge Hereda, anunciou recentemente que a previsão do banco é de contratar 12 mil novos funcionários até o fim deste ano, por meio dos concursos anteriores ainda em validade e desta nova seleção, num processo contínuo de convocações de aprovados, conforme explicitado nos editais.
Embora as seleções sejam destinadas à formação de cadastro, a expectativa é de que ocorra um grande número de convocações. O presidente da Caixa, Jorge Hereda, anunciou recentemente que a previsão do banco é de contratar 12 mil novos funcionários até o fim deste ano, por meio dos concursos anteriores ainda em validade e desta nova seleção, num processo contínuo de convocações de aprovados, conforme explicitado nos editais.
As provas estão marcadas para dia 22/04/12 (domingo).
Fonte: Folha Dirigida on line
Carga Horária: 240h/a (60 encontros)
Dias da Semana: 2ª a 6ª feira + sábados + domingos (aulas de sábado e domingo disponibilizadas também no AVA – ambiente virtual de aprendizagem - você poderá assisti-las em casa)
Turno(s): manhã, tarde ou noite
Período SAT: 01/03/2012 a 21/04/2012
INVESTIMENTO:
Taxa de Matrícula: R$ 50,00
489,60
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O curso poderá ser dividido em até 06 parcelas no cheque ou cartão (sem juros).
Apostila: R$ 100,00
DISCIPLINAS:
Português – 38h/a
Interpretação de Textos – 16h/a
Redação – 08h/a
Conhecimentos Bancários – 70h/a
Informática – 40h/a
Matemática – 28h/a
Atualidades – 08 h/a
História e Estatuto da Caixa – 04h/a
Código de Defesa do Consumidor – 10h/a
Marketing – 06h/a
Ética – 02h/a
Legislação Específica – 10h/a
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
CONHECIMENTOS BÁSICOS:
LÍNGUA PORTUGUESA
1 Compreensão e interpretação de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4 Acentuação gráfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal indicativo de crase. 7 Sintaxe da oração e do período. 8 Pontuação. 9 Concordância nominal e verbal. 10 Regência nominal e verbal. 11 Significação das palavras. 12 Redação Oficial.
MATEMÁTICA
1 Juros simples e compostos: capitalização e descontos. 2 Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente. 3 Planos ou Sistemas de Amortização de Empréstimos e Financiamentos. 4 Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento. 5 Avaliação de Alternativas de Investimento. 6 Taxas de Retorno.
ATUALIDADES
Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como política, economia, sociedade, educação, segurança, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, responsabilidade socioambiental e ecologia, e suas vinculações históricas.
ÉTICA
1 Conceito de ética. 2 Ética aplicada: noções de ética empresarial e profissional. 3 A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. 4 Código de Ética da CAIXA (disponível no sítio da CAIXA na internet).
ATENDIMENTO
1 Legislação: Lei n°. 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor); Resolução CMN/Bacen nº. 3.694/ e alterações posteriores. 2 Marketing em empresas de serviços: Marketing de relacionamento. 3 Satisfação, valor e retenção de clientes. 4 Propaganda e promoção. 5 Telemarketing. 6 Vendas: técnicas, planejamento, motivação para vendas, relações com clientes.
HISTÓRIA E ESTATUTO DA CAIXA
1 História e Missão da CAIXA (disponível no site da CAIXA www.caixa.org.br ). 2 Estatuto da CAIXA (Da Denominação, Sede, Foro, Duração e Demais Disposições Preliminares, Dos Objetivos, Do Pessoal).
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
1 Lei nº 7.998/90 (Programa Desemprego e Abono Salarial - beneficiários e critérios para saque); Lei nº 8.036/90 (FGTS: possibilidades e condições de utilização/saque; Certificado de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento GRF); Lei Complementar n.º 7/70 (PIS). 2 Artigo 37 da Constituição Federal (Princípios Constitucionais da Administração Pública: Princípios da Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência). 3. Lei nº 10.836/04 ( Bolsa Família).
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS I
1 Abertura e movimentação de contas: documentos básicos. 2 Pessoa física e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio. 3 Cheque – requisitos essenciais, circulação, endosso, cruzamento, compensação. 4 Sistema de Pagamentos Brasileiro. 5 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN): Conselho Monetário Nacional; Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC); Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário; associações de poupança e empréstimo; Sistema de Seguros Privados: sociedades de capitalização; Previdência Complementar: entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada. 6 Noções de política econômica, noções de política monetária, instrumentos de política monetária, formação da taxa de juros. 7 Mercado Financeiro - mercado monetário; mercado de crédito; mercado de capitais: ações – características e direitos, debêntures, diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas, funcionamento do mercado à vista de ações, mercado de 15 balcão; mercado de câmbio: instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos de câmbio – características; taxas de câmbio; remessas; SISCOMEX. 8 Mercado Primário e Mercado Secundário. 9 Produtos Bancários.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
1 Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações: ambiente Microsoft Office, BR Office. 2 Sistemas operacionais: Windows e LINUX. 3 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet e intranet. 4 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 5 Certificação e assinatura digital. 6 Segurança da Informação
OBSERVAÇÕES:
Conteúdo baseado no edital Nº 1/2012 de 16 de fevereiro de 2012
Relação de professores e distribuição de carga horária sujeitos à alteração
