BANCO DO BRASIL - SUPERINTENSIVO
TEÓRICO COM EXERCÍCIOS
ESCRITURÁRIO
SAT
Este curso é direcionado a todos os
candidatos que pretendem prestar concurso para o cargo de Escriturário do Banco
do Brasil. Os PRINCIPAIS PONTOS do conteúdo, conforme consta no edital, serão
trabalhados de forma intensiva durante o curso com abordagem teórica e
resolução de exercícios.
A seleção destina-se à formação de cadastro
de reserva para provimento de vagas, no nível inicial da Carreira
Administrativa, em dependências situadas nos estados de Alagoas, Bahia,
Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais (exceto cidades
constantes no anexo I do edital), Pará, São Paulo e Tocantins.
A exigência de escolaridade é nível médio e a
remuneração chega a R$2.310,48 para uma jornada de trabalho de 30 horas
semanais. Além da remuneração, o banco oferece benefícios, como participação
nos lucros, plano de saúde extensivo aos dependentes, auxílio-creche e auxílio
para portadores de deficiência.
Período: 08/02/12
a 22/03/12
Carga Horária: 136h/a
Dias da Semana: 2ª
a Sábado
Turno: A
definir pela Unidade
Horário: A
definir pela Unidade
OBS.: Não haverá aula nos
dias 18, 20, 21 e 22 de fevereiro.
INVESTIMENTO:
Taxa de
Matrícula: R$ 50,00
R$ 528,00
|
O curso poderá ser dividido em
até 5 parcelas
Apostila: R$ 100,00
Apostila: R$ 100,00
DISCIPLINAS:
Português
– 18h/a (Cristiane Orzil, Luiz Alves, Carolina
Sales, Marcelo Batista, Marlos, Reginaldo)
Interpretação
de Textos – 08h/a (Cristiane Orzil, Carolina Sales, Marcelo Batista, Marlos,
Reginaldo)
Redação
Oficial – 02h/a (Cristiane Orzil,
Marlos)
Conhecimentos
Bancários – 40h/a (Alexandre Baía)
Informática – 20h/a
(Pablo, Mardel, Clésio).
Matemática – 12h/a
(Cássia Sarmento, Jânio Talini)
Matemática
Financeira – 12h/a (Jânio Talini)
Raciocínio
Lógico – 10h/a (Rita de Cássia, Nilson Jr).
Marketing – 04h/a (Flávio Janones)
Código
de Defesa do Consumidor – 06h/a (Eudson)
Atualidades – 04h/a
(Pimenta, Sormany)
OBS.:
As disciplinas de Matemática e Matemática Financeira estão incluídas no edital
no conteúdo de Matemática.
As
disciplinas de Marketing e Código de Defesa do Consumidor estão incluídas no
edital no conteúdo de Atendimento.
CONTEÚDO
PROGRAMÁTICO:
CONHECIMENTOS BÁSICOS:
Português:
1 - Compreensão e interpretação de textos. 2 - Tipologia textual. 3
- Ortografia oficial. 4 - Acentuação gráfica. 5 - Emprego das
classes de palavras. 6 - Emprego do sinal indicativo de crase. 7 -
Sintaxe da oração e do período. 8 - Pontuação. 9 - Concordância
nominal e verbal. 10 - Regência nominal e verbal. 11 -
Significação das palavras. 12 - Redação de correspondências oficiais.
Atualidades:
Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como política,
economia, sociedade, educação, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento
sustentável, responsabilidade socioambiental, segurança e ecologia, e suas
vinculações históricas.
Matemática:
1 - Números inteiros, racionais e reais; problemas de contagem. 2 -
Sistema legal de medidas. 3 - Razões e proporções; divisão proporcional;
regras de três simples e compostas; porcentagens. 4 - Equações e
inequações de 1.º e 2.º graus; sistemas lineares. 5 - Funções; gráficos.
6 - Sequências numéricas. 7 - Funções exponenciais e
logarítmicas. 8 - Noções de probabilidade e estatística. 9 -
Juros simples e compostos: capitalização e descontos. 10 - Taxas de
juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente. 11 -
Rendas uniformes e variáveis. 12 - Planos de amortização de empréstimos
e financiamentos. 13 - Cálculo financeiro: custo real efetivo de
operações de financiamento, empréstimo e investimento. 14 - Avaliação de
alternativas de investimento. - 15 Taxas de retorno.
Raciocínio Lógico: 1 - Lógica sentencial e de
primeira ordem. 2 - Enumeração por recurso. 3 - Contagem: princípio
aditivo e multiplicativo. 4 - Arranjo. 5 - Permutação. 6 -
Combinação simples e com repetição.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
Conhecimentos Gerais de Informática:
1 - Conceitos de informática, hardware e software. 2 - Ambientes
operacionais Windows e Linux. 3 - Processador de texto (Word e
BrOffice.org Writer). 4 Planilhas eletrônicas (Excel e BrOffice.org Calc). 5
- Editor de Apresentações (PowerPoint e BrOffice.org Impress). 6 -
Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet, Protocolos Web,
World Wide Web, Navegador Internet (Internet Explorer e Mozilla Firefox), busca
e pesquisa na Web. 7 - Conceitos de tecnologias e ferramentas de
colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis. 8 -
Conceitos de proteção e segurança, realização de cópias de segurança (backup),
vírus e ataques a computadores. 9 - Conceitos de organização e de
gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 10 -
Conceitos de educação à distância. 11 - Conceitos de acesso à distância
a computadores. 12 - Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia,
de reprodução de áudio e vídeo.
Atendimento:
1 - Legislação: Lei n.º 8.078/90; Código de Defesa do Consumidor;
Resoluções CMN/Bacen n.º 2.878/01 e n.º 2.892/01 e alterações posteriores;
Código de Defesa do Consumidor Bancário; Lei n.º 10.048/00; Lei n.º 10.098/00;
Decreto n.º 5.296/04. 2 - Marketing em empresas de serviços. 2.1- Satisfação,
valor e retenção de clientes. 2.2 - Como lidar com a concorrência. 2.3
- Propaganda e promoção. 2.4 - Venda. 2.5 –
Telemarketing. 3 - Etiqueta empresarial: comportamento,
aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico.
Conhecimentos Bancários:
1 - Estrutura do Sistema Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional;
Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos
do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas;
cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de
investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e
investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de
títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores
mobiliários; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema
Especial de Liquidação e Custódia (SELIC); Central de Liquidação Financeira e
de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário; associações
de poupança e empréstimo. 2 - Sistema de Seguros Privados e Previdência
Complementar: Conselho Nacional de Seguros Privados; Superintendência de
Seguros Privados; Conselho de Gestão da Previdência Complementar; Secretaria de
Previdência Complementar; Instituto de Resseguros do Brasil; sociedades
seguradoras; sociedades de capitalização; entidades abertas e entidades
fechadas de previdência privada; corretoras de seguros; sociedades
administradoras de seguro-saúde. 3 - Sociedades de fomento mercantil (factoring);
sociedades administradoras de cartões de crédito. 4 - Produtos e
serviços financeiros: depósitos à vista; depósitos a prazo (CDB e RDB); letras
de câmbio; cobrança e pagamento de títulos e carnês; transferências automáticas
de fundos; commercial papers; arrecadação de tributos e tarifas
públicas; home/office banking, remote banking, banco virtual, dinheiro
de plástico; conceitos de corporate finance; fundos mútuos de
investimento; hot money; contas garantidas; crédito rotativo; descontos de
títulos; financiamento de capital de giro; vendor finance/compror
finance; leasing (tipos, funcionamento, bens); financiamento de
capital fixo; crédito direto ao consumidor; crédito rural; cadernetas de
poupança; financiamento à importação e à exportação - repasses de recursos do BNDES;
cartões de crédito; títulos de capitalização; planos de aposentadoria e pensão
privados; planos de seguros. 5 - Mercado de capitais: ações -
características e direitos; debêntures; diferenças entre companhias abertas e
companhias fechadas; operações de underwriting; funcionamento do mercado
à vista de ações; mercado de balcão; operações com ouro. 6 Mercado de
câmbio: instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos de
câmbio - características; taxas de câmbio; remessas; SISCOMEX. 7 -
Operações com derivativos: características básicas do funcionamento do mercado
a termo, do mercado de opções, do mercado futuro e das operações de swap.
8 - Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor
mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias; Fundo Garantidor de
Crédito (FGC). 9 - Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. Prevenção
e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei 9.613/98 e suas alterações;
Circular Bacen 2.852/98; Circular Bacen 3.339/06, Carta-Circular Bacen 2.826/98
e Carta-Circular Bacen 3.098/03.
OBSERVAÇÕES:
Relação de professores e distribuição de carga horária sujeitos à
alterações.
Nenhum comentário:
Postar um comentário